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Geschäftsbedingungen
zwischen dem UnternehmenZeitloses Fräulein
10 rue de l’If 76280 Angerville l’Orcher
eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Le Havre
unter der SIRET-Nummer 82339279000015
vertreten durch Frau Le Lay Ingrid
als Geschäftsführer,
für die Zwecke hiervon ordnungsgemäß bevollmächtigt.
Das Unternehmen kann per E-Mail erreicht werden, indem Sie auf das Kontaktformular klicken, das über die Homepage der Website zugänglich ist.
Im Folgenden der „Verkäufer“ oder das „Unternehmen“.
Zuerst,
Und die natürliche oder juristische Person, die Produkte oder Dienstleistungen des Unternehmens kauft,
Im Folgenden „Käufer“ oder „Kunde“
Auf der anderen Seite,
Es wurde wie folgt erklärt und vereinbart:
PRÄAMBEL
Der Verkäufer ist der Herausgeber von Produkten von " Mademoiselle Intemporelle", die für Verbraucher bestimmt sind und über seine Website vermarktet werden (www.mlle-intempsle.com). Die Liste und Beschreibung der von der Gesellschaft angebotenen Waren und Dienstleistungen können auf den oben genannten Websites eingesehen werden.
Abschnitt 1
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen des vom Verkäufer angebotenen Online-Verkaufs von Damenkonfektion und Accessoires.
Artikel 2: Allgemeine Bestimmungen
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (AGB) regeln den Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen, die über die Websites des Unternehmens getätigt werden, und sind ein integraler Bestandteil des Vertrags zwischen dem Käufer und dem Verkäufer. Sie können dem Käufer, der sie vor der Bestellung akzeptiert hat, uneingeschränkt widersprochen werden.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese jederzeit durch Veröffentlichung einer neuen Version auf seiner Website zu ändern. Die dann anwendbaren AGB sind diejenigen, die am Tag der Zahlung (oder der ersten Zahlung bei mehreren Zahlungen) der Bestellung gültig sind. Diese AGB können auf der Website des Unternehmens unter folgender Adresse eingesehen werden: www.mlle-intempsle.com
Der Kunde erklärt, dass er in der Lage ist, nach französischem Recht rechtsgültig Verträge abzuschließen oder die natürliche oder juristische Person, für die er sich verpflichtet, gültig zu vertreten.
Sofern nicht anders bewiesen, stellen die von der Gesellschaft aufgezeichneten Informationen einen Beweis für alle Transaktionen dar.
Artikel 3: Preis
Die Preise der über die Internetseiten verkauften Produkte sind in Euro angegeben, inkl. MwSt. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit für die Zukunft zu ändern. Die für den Zugriff auf die Websites des Unternehmens erforderlichen Telekommunikationskosten gehen zu Lasten des Kunden. Gegebenenfalls auch die Versandkosten.
Artikel 4: Abschluss des Online-Vertrags
Gemäß den Bestimmungen von Artikel 1127-1 des Bürgerlichen Gesetzbuchs muss der Kunde eine Reihe von Schritten zum elektronischen Vertragsabschluss befolgen, um seine Bestellung aufgeben zu können: – Informationen zu den wesentlichen Merkmalen des Produkts; – Auswahl des Produkts, ggf. seiner Optionen – Angabe der wesentlichen Kontaktdaten des Kunden (Identifikation, E-Mail, Adresse usw.); – Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen – Überprüfung der Elemente der Bestellung (Doppelklick-Formalität) und gegebenenfalls Korrektur von Fehlern. Bevor der Käufer mit seiner Bestätigung fortfährt, hat er die Möglichkeit, die Einzelheiten seiner Bestellung und deren Preis zu überprüfen und eventuelle Fehler zu korrigieren oder seine Bestellung zu stornieren. Mit der Auftragsbestätigung kommt dieser Vertrag zustande. – Dann Nachverfolgung der Zahlungsanweisungen, Bezahlung der Produkte, dann Lieferung der Bestellung. Der Kunde erhält per E-Mail eine Zahlungsbestätigung für die Bestellung sowie eine Empfangsbestätigung der Bestellung, die diese bestätigt.
Der Kunde hat während seines Bestellvorgangs die Möglichkeit, eventuelle Eingabefehler zu erkennen und zu korrigieren. Die für den Vertragsschluss vorgeschlagene Sprache ist die französische Sprache.
Die Angebotsbedingungen und die Allgemeinen Verkaufsbedingungen werden dem Käufer bei der Bestellung per E-Mail zugesandt und auf der Website des Verkäufers archiviert. Gegebenenfalls können die Berufs- und Handelsregeln, denen sich der Verfasser des Angebots zu unterwerfen beabsichtigt, im Abschnitt CGV eingesehen werden, der auf der Website des Verkäufers unter der folgenden Adresse eingesehen werden kann: www.mlle-intempsle.com
Die Archivierung der Mitteilungen, der Bestellung, der Bestelldetails sowie der Rechnungen erfolgt auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger, um eine originalgetreue und dauerhafte Kopie gemäß den Bestimmungen von Artikel 1360 des Bürgerliches Gesetzbuch. Diese Informationen können als Vertragsnachweis vorgelegt werden.
Bei gelieferten Produkten erfolgt die Lieferung an die vom Kunden angegebene Adresse. Der Kunde verpflichtet sich zur ordnungsgemäßen Auftragsdurchführung wahrheitsgetreue Identifikationsmerkmale anzugeben. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bestellung abzulehnen, beispielsweise wegen ungewöhnlicher Anfragen, die in böser Absicht oder aus berechtigten Gründen gestellt wurden.
Artikel 5: Produkte und Dienstleistungen
Die wesentlichen Merkmale der Waren, Dienstleistungen und deren jeweilige Preise werden dem Käufer auf den Websites des Unternehmens zur Verfügung gestellt, sowie gegebenenfalls die Art der Verwendung des Produkts. Gemäß Artikel L112-1 des Verbrauchergesetzbuchs wird der Verbraucher vor Abschluss des Vertrags durch Markierung, Etikettierung, Anzeige oder durch ein anderes geeignetes Verfahren über die Preise und besonderen Verkaufs- und Ausführungsbedingungen der Dienstleistungen informiert Kaufvertrag. In allen Fällen wird der vom Käufer geschuldete Gesamtbetrag auf der Bestellbestätigungsseite angegeben. Der Verkaufspreis des Produkts ist der am Tag der Bestellung gültige Preis ohne die zusätzlich in Rechnung gestellten Versandkosten. Diese möglichen Kosten werden dem Käufer während des Verkaufsprozesses und in jedem Fall zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung angezeigt. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, garantiert jedoch die Anwendung des zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preises. Wenn die Produkte oder Dienstleistungen nicht sofort ausgeführt werden, werden auf der Produktpräsentationsseite klare Angaben zu den Lieferterminen der Produkte oder Dienstleistungen gemacht. Der Kunde bestätigt, eine detaillierte Angabe der Lieferkosten sowie der Zahlungs-, Liefer- und Vertragsabwicklungsmodalitäten sowie detaillierte Informationen zur Identität des Verkäufers, seiner postalischen, telefonischen und elektronischen Kontaktdaten sowie zu erhalten zu haben seine Aktivitäten im Zusammenhang mit diesem Verkauf. Der Verkäufer verpflichtet sich, die Bestellung des Kunden nur im Rahmen der verfügbaren Produktbestände auszuführen. Andernfalls informiert der Verkäufer den Kunden; wenn der Auftrag erteilt wurde und mit dem Kunden kein neuer Liefertermin vereinbart wurde, erstattet der Verkäufer dem Kunden.
Die Vertragsinformationen werden detailliert und in französischer Sprache dargestellt. Die Parteien sind sich darüber einig, dass die Abbildungen oder Fotos der zum Verkauf angebotenen Produkte keinen vertraglichen Wert haben. Die Gültigkeitsdauer des Angebots der Produkte sowie deren Preise sind auf den Websites des Unternehmens angegeben, ebenso wie die Mindestlaufzeit der angebotenen Verträge, wenn diese sich auf eine kontinuierliche oder periodische Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen beziehen. Abgesehen von besonderen Bedingungen werden die hierin gewährten Rechte nur der natürlichen Person gewährt, die die Bestellung unterzeichnet (oder der Person, die die angegebene E-Mail-Adresse besitzt).
Abschnitt 6: Einhaltung
Gemäß Artikel L.411-1 des Verbrauchergesetzes erfüllen die über diese AGB zum Verkauf angebotenen Produkte und Dienstleistungen die geltenden Anforderungen in Bezug auf die Sicherheit und Gesundheit von Personen, die Loyalität von Handelsgeschäften und den Verbraucherschutz. Ungeachtet einer etwaigen gewerblichen Gewährleistung bleibt der Verkäufer für Konformitätsmängel und versteckte Mängel des Produkts haftbar.
Gemäß Artikel L.217-4 liefert der Verkäufer vertragsgemäße Waren und haftet für alle zum Zeitpunkt der Lieferung bestehenden Vertragswidrigkeiten. Er haftet auch für etwaige Vertragswidrigkeiten, die sich aus der Verpackung, der Montageanleitung oder der Installation ergeben, wenn diese ihm vertraglich übertragen oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurde.
Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen in Bezug auf Konformität und versteckte Mängel (Art. 1641 c. civ.) erstattet oder tauscht der Verkäufer fehlerhafte Produkte oder Produkte, die nicht der Bestellung entsprechen.
Artikel 7: Eigentumsvorbehaltsklausel
Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises Eigentum des Unternehmens.
Artikel 8: Lieferbedingungen
Die Produkte werden innerhalb der angegebenen Zeit an die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse geliefert. Diese Fristen berücksichtigen nicht die für die Vorbereitung der Bestellung benötigte Zeit. Wenn für die Lieferung ein Termin mit dem Kunden vereinbart werden muss (per Nachricht oder E-Mail). Im Falle einer verspäteten Lieferung hat der Kunde die Möglichkeit, den Vertrag gemäß den in Artikel L 216-2 des Verbraucherschutzgesetzes festgelegten Bedingungen aufzulösen. Der Verkäufer erstattet dann das Produkt und die „Einweg“-Kosten gemäß den Bedingungen der Bestimmungen der Artikel L216-3 und L241-4 des Verbrauchergesetzbuchs. Der Verkäufer stellt eine telefonische Kontaktstelle (Kosten eines Ortsgesprächs aus dem Festnetz) zur Verfügung, die in der Bestellbestätigungs-E-Mail angegeben ist, um die Bestellung nachzuverfolgen. Der Verkäufer weist darauf hin, dass mit der physischen Inbesitznahme der Produkte durch den Kunden das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte auf ihn übergeht. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, den Spediteur über etwaige Vorbehalte bezüglich des gelieferten Produkts zu informieren.
Artikel 9: Verfügbarkeit und Präsentation
Bei Nichtverfügbarkeit eines Artikels für einen Zeitraum von mehr als 14 Werktagen werden Sie umgehend über die voraussichtlichen Lieferzeiten informiert und die Bestellung dieses Artikels kann auf einfache Anfrage storniert werden. Der Kunde kann dann eine Gutschrift über den Betrag des Artikels oder dessen vollständige Rückerstattung und Stornierung der Bestellung verlangen.
Artikel 10: Zahlung
Die Zahlung ist sofort nach Bestellung fällig, auch für vorbestellte Produkte. Der Kunde kann mit Kreditkarte bezahlen Karten, die von Banken mit Sitz außerhalb Frankreichs ausgestellt wurden, müssen internationale Bankkarten sein (Mastercard oder Visa).Die sichere Online-Zahlung per Bankkarte erfolgt durch unseren Zahlungsanbieter (STRIPE). Stand der Technik und während des Transports im Netz nicht auslesbar. Nach Veranlassung der Zahlung durch den Kunden wird die Transaktion nach Prüfung der Angaben sofort abgebucht. Gemäß den Bestimmungen des Währungs- und Finanzgesetzbuches ist die Zahlungsverpflichtung per Karte unwiderruflich. Durch die Angabe seiner Bankdaten während des Verkaufs ermächtigt der Kunde den Verkäufer, seine Karte mit dem Betrag zu belasten, der sich auf den angegebenen Preis bezieht. Der Kunde bestätigt, dass er der rechtmäßige Inhaber der zu belastenden Karte ist und zu deren Nutzung berechtigt ist. Im Falle eines Fehlers oder der Unmöglichkeit, die Karte zu belasten, wird der Verkauf sofort von Rechts wegen aufgelöst und die Bestellung storniert.
Artikel 11: Widerrufsfrist
Gemäß den Bestimmungen von Artikel L 221-5 des Verbraucherschutzgesetzes hat der Käufer das Recht, ohne Angabe von Gründen zurückzutreten,innerhalb von vierzehn daysam Tag des Eingangs seiner Bestellung. Das Widerrufsrecht kann durch Kontaktaufnahme mit dem Unternehmen per Nachricht ausgeübt werden. Bei Ausübung des Widerrufsrechts innerhalb der vorgenannten Frist werden der Preis der gekauften Produkte und die Versandkosten erstattet, wobei die Rücksendekosten zu Lasten des Kunden gehen. Rücksendungen von Produkten müssen im Originalzustand (ungetragen und ungewaschen) und vollständig (Verpackung, Zubehör, Etiketten usw.) erfolgen; ihnen ist nach Möglichkeit eine Kopie des Kaufbelegs beizufügen, damit sie can_cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5cf58_wieder in Verkehr gebracht werden_cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5'cf58d_in neuwertigem Zustand . Das Widerrufsrecht kann nicht ausgeübt werden, wenn das Produkt beschädigt, verschmutzt und/oder vom Kunden getragen wurde. Bei der Rücksendung von Schuhen dürfen diese nur zum Anprobieren getragen worden sein. Die Sohlen sollten glatt sein und keine Kratzer aufweisen. Die Kartons müssen in einwandfreiem Zustand zurückgegeben werden und können nicht als einfaches Behältnis für eine eventuelle Rücksendung verwendet werden.
Aus hygienischen Gründen akzeptiert der Verkäufer keine Rückgabe von Dessous, Schals, Schmuck, Badeanzügen und Bodys.
Die Rücksendung des Produkts erfolgt auf Kosten des Kunden und spätestens vierzehn (14) Tage nachdem er dem Verkäufer seine Widerrufsentscheidung per E-Mail an mitgeteilt hat.mintemporal@gmail.com
Bestellungen zur Abholung im Geschäftwird profitieren nur Gutschrift oder Umtausch
Der Verkäufer akzeptiert keine Rücksendungen unfrei.
Jedes Risiko im Zusammenhang mit der Rücksendung des Produkts liegt in der Verantwortung des Kunden. Der Verkäufer ist nicht verantwortlich für den Verlust oder Diebstahl des Pakets durch die Postdienste. Daher erfolgt die Rückerstattung nur, wenn Mademoiselle Intemporelle a das/die Produkt(e) object aus der Rücksendung und dem Rückerstattungsantrag per E-Mail abrufen konnte.
Die Rückerstattung des Produkts durch den Verkäufer Mademoiselle Intemporal erfolgt spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Datum, an dem Mademoiselle Intemporal das Produkt erhalten hat, die entsprechenden Beträge an die von ihm erworbenen Produkte.
Artikel 12 : Beschwerden und Schlichtung
Falls erforderlich, kann der Käufer eine Beschwerde einreichen, indem er sich unter Verwendung der folgenden Kontaktdaten an das Unternehmen wendet (per Kuriermintemporal@googlemail.com)
In Übereinstimmung mit den Bestimmungen der Kunst. L. 611-1 bis L. 616-3 des Verbrauchergesetzes wird der Verbraucher darüber informiert, dass er sich unter den in Titel I des Buches VI des Verbrauchergesetzes vorgesehenen Bedingungen an einen Verbrauchervermittler wenden kann.
Falls die Beschwerdeanfrage an den Kundendienst des Verkäufers fehlschlägt oder innerhalb von zwei Monaten keine Antwort erfolgt, kann der Verbraucher die Streitigkeit einem Schlichter vorlegen, der in völliger Unabhängigkeit versucht, die Parteien in Einklang zu bringen mit a um eine einvernehmliche Lösung zu erreichen.
Artikel 13 : Kündigung des Vertrages
Die Bestellung kann vom Käufer in folgenden Fällen per Einschreiben mit Rückschein storniert werden: — Lieferung eines Produkts, das nicht den Eigenschaften der Bestellung entspricht; — Lieferung nach Ablauf der zum Zeitpunkt der Bestellung festgelegten Frist oder, falls kein Datum angegeben ist, innerhalb von dreißig Tagen nach Zahlung; — ungerechtfertigte Preiserhöhung oder Änderung des Produkts. Der Käufer kann in diesen Fällen die Erstattung der geleisteten Anzahlung zuzüglich Zinsen in gesetzlicher Höhe ab Eingang der Anzahlung verlangen.
Artikel 15: Rechte an geistigem Eigentum Die Marken, Domainnamen, Produkte, Software, Bilder, Videos, Texte oder ganz allgemein alle Informationen, die geistigen Eigentumsrechten unterliegen, sind und bleiben ausschließliches Eigentum des Verkäufers. Durch diese AGB erfolgt keine Abtretung von geistigen Eigentumsrechten. Jegliche vollständige oder teilweise Vervielfältigung, Änderung oder Verwendung dieser Waren aus welchem Grund auch immer ist strengstens untersagt.
Artikel 14 : Höhere Gewalt
Die Erfüllung der Verpflichtungen des Verkäufers aus diesem Vertrag wird ausgesetzt, wenn ein zufälliges Ereignis oder höhere Gewalt eintritt, die seine Erfüllung verhindern würden. Der Verkäufer wird den Kunden den Eintritt eines solchen Ereignisses baldmöglichst mitteilen.
Artikel 15 : Nichtigkeit und Änderung des Vertrages
Wenn eine der Bestimmungen dieses Vertrages aufgehoben wird, hat diese Nichtigkeit nicht die Nichtigkeit der anderen Bestimmungen zur Folge, die zwischen den Parteien in Kraft bleiben. Jede Vertragsänderung ist nur nach einer schriftlichen und unterzeichneten Vereinbarung der Parteien gültig.
Artikel 16 : Schutz personenbezogener Daten
Gemäß der Verordnung 2016/679 vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr richtet der Verkäufer eine Verarbeitung personenbezogener Daten ein, die dem Zweck dient Verkauf und Lieferung von Produkten und Dienstleistungen, die in diesem Vertrag definiert sind. Der Käufer wird über Folgendes informiert: die Identität und Kontaktdaten des Datenverantwortlichen und gegebenenfalls des Vertreters des Datenverantwortlichen: der Verkäufer, wie oben in diesen AGB angegeben; - die Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten: Mademoiselle Intemporelle - die Rechtsgrundlage der Verarbeitung: Vertragserfüllung - die Empfänger oder Kategorien von Empfängern der personenbezogenen Daten, falls vorhanden: der für die Verarbeitung Verantwortliche, seine für das Marketing zuständigen Dienststellen, die Abteilungen zuständig für die IT-Sicherheit, die für Verkauf, Lieferung und Bestellung zuständige Abteilung, die an Lieferung und Verkauf beteiligten Subunternehmer sowie alle Behörden, die gesetzlich berechtigt sind, auf die betreffenden personenbezogenen Daten zuzugreifen - eine Übermittlung außerhalb der EU ist nicht geplant - die Daten Aufbewahrungsfrist: die Zeit der Handelsverjährung – die betroffene Person hat das Recht, den Verantwortlichen um Zugang zu den personenbezogenen Daten, Berichtigung oder Löschung dieser Daten oder Einschränkung der Verarbeitung in Bezug auf die betroffene Person oder das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung zu bitten Recht auf Datenübertragbarkeit - Der Betroffene hat das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde - Die bei der Bestellung abgefragten Informationen sind für die Rechnungsstellung (gesetzliche Verpflichtung) und Lieferung der bestellten Waren, ansonsten der Bestellung, erforderlich kann nicht platziert werden. Durch den Bestellvorgang wird keine automatisierte Entscheidungsfindung oder ein Profiling implementiert.
Abschnitt 17: Anwendbares Recht und Klauseln Alle in diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen enthaltenen Klauseln sowie alle darin genannten Kauf- und Verkaufstransaktionen unterliegen französischem Recht.
Die Nichtigkeit einer Vertragsklausel zieht nicht die Nichtigkeit dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen nach sich.